Поддержка

Выберите производителя
Wonderware Unitronics Rockwell Automation Hirschmann eWon Prosoft Helmholz Элекстрокомпоненты Klinkmann Matrikon Dream Report

Пожалуйста, как можно более полно заполните все поля формы. Это значительно ускорит обработку запроса.
Поля, отмеченные *, являются обязательными для заполнения.

Минимальное кол-во знаков - 10 Максимальное кол-во знаков - 460

Номер действующего договора технической поддержки Customer First (CF, Agreement ID). Если номер не известен, просим указать Serial Number (серийный номер) или любой другой идентификационный номер лицензии от ПО Wonderware.
Обращаем внимание, что запросы с действующим договором CF рассматриваются в приоритетном порядке.

загрузить файл
Прикрепить файл

Для более подробного анализа проблемы просим Вас прикрепить необходимые на Ваш взгляд файлы (логи, скриншоты, др. файлы) которые помогут нам быстрее разобраться с Вашей проблемой.

Для выполнения экспорта лог-файлов Wonderwareв виде aaLGX файла (Start->Allprograms->Wonderware->SystemManagementConsole->LogViewer-> [Название ПК или local] ->Messages(по правой клавише) ->export. Затем файлик aaLGX сжать архиватором).

* - поля обязательные для заполнения


Нажимая кнопку "Отправить", Вы подтверждаете свое согласие с условиями использования сайта.
Отправить