Поддержка

Выберите производителя
Wonderware Unitronics Rockwell Automation Hirschmann eWon Prosoft Helmholz Элекстрокомпоненты Klinkmann

Пожалуйста, как можно более полно заполните все поля формы. Это значительно ускорит обработку запроса.
Поля, отмеченные *, являются обязательными для заполнения.

Минимальное кол-во знаков - 10 Максимальное кол-во знаков - 460

Номер действующего пакета технической поддержки Customer First (Agreement Number, CF). Обращаем внимание, что запросы с действующим пакетом Customer First рассматриваются в приоритетном режиме. Если номер не известен, то просим указать номер любой лицензии от программного обеспечения Wonderware.

загрузить файл
Прикрепить файл

Для более подробного анализа проблемы просим Вас прикрепить необходимые на Ваш взгляд файлы (логи, скриншоты, др. файлы) которые помогут нам быстрее разобраться с Вашей проблемой.

Для выполнения экспорта лог-файлов Wonderwareв виде aaLGX файла (Start->Allprograms->Wonderware->SystemManagementConsole->LogViewer-> [Название ПК или local] ->Messages(по правой клавише) ->export. Затем файлик aaLGX сжать архиватором).

* - поля обязательные для заполнения


Нажимая кнопку "Отправить", Вы подтверждаете свое согласие с условиями использования сайта.
Отправить